Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Esta es una traducción de la política de privacidad en polaco. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión polaca.
Esta política de privacidad explica cómo Global Trade Group sp. z o.o. trata los datos personales de las personas que se ponen en contacto con nosotros a través de globaltradegroup.pl y de los formularios de los anuncios en Facebook e Instagram. Es la información exigida por los artículos 13 y 14 del RGPD, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, Reglamento (UE) 2016/679.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Global Trade Group sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 133/2, 02-304 Warszawa, KRS 0001096244, NIP 5342677352. El responsable del tratamiento es la organización que decide por qué y cómo se tratan los datos personales. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, escribe a sales@globaltradegroup.pl o llama al +48 516 126 213.
No hemos designado un delegado de protección de datos (DPD), así que dirígete directamente a nosotros para cualquier asunto relacionado con tus datos, en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono indicados arriba.
¿Qué datos recogemos y de dónde proceden?
Tratamos tres tipos de datos. El primero es lo que escribes en los formularios de la web. El segundo son los datos de los formularios de clientes potenciales de Meta en Facebook e Instagram, y el tercero, los datos técnicos que se generan cuando usas la web, como tu dirección IP. Cada tipo se describe a continuación.
Formularios de la web. Son la solicitud de presupuesto (por ejemplo, en la página Contacto), el presupuesto de un producto de nuestro catálogo y el formulario de la página de destino de una campaña. Recogemos:
- tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico y, si nos los facilitas, el nombre de tu empresa y tu número de teléfono;
- tu mensaje y los detalles de tu consulta, p. ej. producto, cantidad, precio unitario objetivo, condiciones de entrega y destino;
- el idioma de la web y la página desde la que se envió el formulario;
- el sitio web de referencia, es decir, la página cuyo enlace te trajo hasta nosotros, y los parámetros de campaña, p. ej. utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid y fbclid, cuando aparecen en la dirección;
- tu dirección IP.
Formularios de clientes potenciales de Meta. Si rellenas un formulario en un anuncio de Facebook o Instagram, Meta Platforms Ireland Limited nos transmite los datos que has introducido. Los datos van a una hoja de cálculo de Google y después se importan a nuestro CRM, el sistema que usamos para gestionar consultas y clientes. Por tanto, la fuente de estos datos es Meta (artículo 14 del RGPD).
Datos técnicos. La web funciona en servidores de Hetzner Online GmbH en Falkenstein (Alemania), cuyos registros del servidor guardan datos técnicos como las direcciones IP. Medimos el tráfico de la web con Umami, que no utiliza cookies.
¿Por qué tratamos tus datos y con qué base jurídica?
Tratamos los datos para responder a tu consulta, preparar un presupuesto y ejecutar un contrato. También los tratamos para cumplir obligaciones contables, fiscales y aduaneras, mantener la seguridad de la web y elaborar estadísticas. No enviamos ninguna newsletter ni cedemos los datos de las consultas a otras empresas para sus propios fines.
La tabla muestra la base jurídica de cada finalidad según el artículo 6.1 del RGPD.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y hacerte un presupuesto cuando preguntas en tu propio nombre (medidas precontractuales adoptadas a petición tuya) | Art. 6.1.b) del RGPD |
| Celebrar y ejecutar un contrato | Art. 6.1.b) del RGPD |
| Responder a una consulta enviada en nombre de una empresa | Art. 6.1.f) del RGPD — nuestro interés legítimo en responder a consultas entre empresas (B2B) |
| Obligaciones contables, fiscales y aduaneras | Art. 6.1.c) del RGPD |
| Seguridad de la web y de los formularios | Art. 6.1.f) del RGPD |
| Estadísticas de la web y de las campañas publicitarias | Art. 6.1.f) del RGPD |
El interés legítimo es una finalidad del responsable del tratamiento que permite tratar los datos salvo que prevalezcan tus intereses, derechos y libertades. Puedes oponerte al tratamiento basado en este motivo.
¿Quién puede recibir tus datos?
Pueden recibir tus datos los proveedores de alojamiento y de servicios informáticos, así como Google y Meta, a través de los cuales pasan las consultas procedentes de los anuncios. Las empresas del grupo MEYİS reciben datos cuando realizan trámites aduaneros, y los transportistas, cuando haces un pedido. Las autoridades públicas solo reciben datos cuando la ley lo exige.
- Hetzner Online GmbH — nuestra web y nuestro CRM funcionan en sus servidores de Falkenstein (Alemania); sus registros del servidor guardan datos técnicos como las direcciones IP.
- Google — las consultas de los formularios de clientes potenciales de Meta pasan por una hoja de cálculo de Google Sheets.
- Meta — gestiona los formularios de los anuncios en Facebook e Instagram.
- Empresas del grupo MEYİS — cuando realizan los trámites aduaneros de tu envío.
- Transportistas y transitarios (empresas que organizan el transporte) — cuando haces un pedido.
- Autoridades públicas — cuando la ley lo exige.
¿Salen tus datos del Espacio Económico Europeo?
Pueden ir a Estados Unidos. Nuestra web y nuestro CRM funcionan en servidores de Hetzner Online GmbH en Falkenstein (Alemania), dentro del Espacio Económico Europeo (EEE: la UE más Islandia, Liechtenstein y Noruega). Sin embargo, Meta y Google son empresas estadounidenses, por lo que el uso de sus servicios puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos.
Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (artículo 46.2.c) del RGPD). Para las empresas adheridas al DPF, la Comisión constató un nivel adecuado de protección de los datos en la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, de 10 de julio de 2023.
A 23 de septiembre de 2026, Meta Platforms, Inc. y Google LLC figuraban como activas en la lista oficial de participantes en el DPF (Meta, Google). Si nos lo pides, te diremos qué garantías utilizamos y cómo obtener una copia de ellas.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos de las consultas que no dan lugar a un contrato se conservan hasta 24 meses desde el último contacto, o hasta que te opongas, si esto ocurre antes. La documentación contractual, contable y aduanera se conserva durante el tiempo que exige la ley. Las estadísticas de Umami no son datos personales: Umami no utiliza cookies, no recoge nada que te identifique y anonimiza los datos que recoge (documentación de Umami).
Los principales plazos legales:
- Libros fiscales y documentos relacionados — hasta que prescriba la obligación tributaria (artículo 86 § 1 de la Ordenanza Tributaria polaca, Ordynacja podatkowa). La obligación tributaria prescribe a los cinco años del final del año natural en que venció el plazo de pago del impuesto (artículo 70 § 1).
- Documentación aduanera — al menos tres años desde el final del año en que se admitió la declaración en aduana para el despacho a libre práctica (artículo 51 del Código Aduanero de la Unión).
¿Usa cookies la web?
No guardamos cookies ni datos en tu navegador con fines analíticos o publicitarios. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador. Medimos el tráfico con Umami, que alojamos nosotros mismos, que funciona sin cookies y que no crea perfiles de usuario entre sitios web.
Umami registra las páginas vistas, los eventos (como el clic en un botón), la página de referencia, el tipo de dispositivo y de navegador, y el país.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a acceder a tus datos, a su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento y a la portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior a ella. Para ejercer tus derechos, escribe a sales@globaltradegroup.pl o llama al +48 516 126 213.
Si consideras que tratamos tus datos de forma ilícita, puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa (uodo.gov.pl), conforme al artículo 77 del RGPD.
¿Cómo puedes oponerte al tratamiento de tus datos?
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos que basamos en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f) del RGPD). Esto incluye responder a consultas enviadas en nombre de una empresa, la seguridad de la web y las estadísticas. La oposición debe basarse en motivos relacionados con tu situación particular.
Cuando te opones, dejamos de tratar los datos. La excepción es que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o motivos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (artículo 21.1 del RGPD). Envía tu oposición a sales@globaltradegroup.pl.
¿Es obligatorio facilitar tus datos?
Facilitar los datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responder a tu consulta. Necesitamos al menos tu nombre y apellidos y tu dirección de correo electrónico, para saber a quién y adónde enviar el presupuesto. El número de teléfono es opcional: facilítalo si prefieres una llamada rápida a un intercambio de correos.
¿Tomamos decisiones automatizadas?
No. No tomamos sobre ti decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos que produzcan efectos jurídicos. Un ejemplo de este tipo de decisión sería la negativa automática a celebrar un contrato, emitida por un sistema sin ninguna intervención humana. El artículo 22 del RGPD establece las normas para estas decisiones.
Situación jurídica verificada: septiembre de 2026.