1. Де знаходиться ваш склад і скільки часу займає доставка?
Перш ніж питати про ціну, дізнайтеся, де фізично знаходяться chasen. Товар на складі в ЄС відправляється кур'єром і не потребує митного оформлення; товар на фабриці очікує на виготовлення та морське перевезення. Хороша відповідь містить країну розташування складу та перевізників. Наша: склад у Польщі, відправлення через InPost і DPD по Польщі та через DHL по всьому ЄС.
Морське перевезення з Яньтяня в Шеньчжені до Гданська зазвичай триває 30–38 днів, а виробництво та внутрішнє транспортування потребують додаткового часу. Постачальник, який називає термін доставки під час імпорту, повинен уточнити, які саме з цих етапів включено до розрахунку.
Для більших замовлень ми здійснюємо доставку на палетах. Модель, якої немає в наявності, виготовляється під замовлення, і наша комерційна пропозиція містить точну дату, тож ви знаєте її до моменту оплати.
2. Яке мінімальне замовлення для кожної моделі?
Мінімальний обсяг замовлення (MOQ) — це найменша кількість одиниць, яку постачальник продає за один раз, і для chasen він часто встановлюється для кожної моделі окремо, а не для замовлення загалом. Запитуйте про MOQ для кожного потрібного вам артикула. Для chasen GTG201001 наш мінімум становить 25 штук, тобто одну коробку.
Ціна зазвичай знижується поступово при перевищенні MOQ. GTG201001 коштує 3,50 євро нетто від 25 штук, 3,20 євро від 100, 2,80 євро від 500 і 2,40 євро від 1000, а від 5000 штук ми надаємо індивідуальну пропозицію. На інші наші 13 моделей chasen ціни розраховуються відповідно до їхніх артикулів.
Фабрика в Китаї встановлює власний мінімум для кожної моделі. Купівля перших коробок зі складу дозволяє магазину зрозуміти, які моделі продаються, перш ніж брати на себе зобов'язання щодо фабричної партії.
3. Як ви рахуєте зубці?
Кількість зубців chasen може означати два різні числа. Класичні моделі називаються за номінальною кількістю, наприклад, 80, 100 або 120 зубців, тоді як в інших описах вказуються зовнішні зубці, які можна перелічити на око. Перш ніж порівнювати вінчики чи ціни двох постачальників, уточніть, яка саме цифра зазначена в описі.
Номінальні назви мають японське походження: hachijuppondate (八十本立) для 80 зубців, hyappondate (百本立) для 100 та hyakunijuppondate (百二十本立) для 120. На наших сторінках товарів зазначено кількість у назві для цих трьох видів, а для решти вказано зовнішні зубці: 64 для shin, 72 для kazuho та tsuneho, 60 для дорожнього вінчика nodate та 40 для вінчиків із довгою ручкою.
Вінчики Takayama chasen ручної роботи мають від 60 до 240 зубців, згідно з даними японської Association for the Promotion of Traditional Craft Industries. Що означає різна кількість для піни та для клієнта, пояснено в статті про те, як вибрати chasen.
4. Який це бамбук і чи вирізано вінчик із суцільного шматка?
Chasen має бути вирізаний із суцільного шматка бамбука, щоб голівка, зубці та ручка утворювали єдине ціле без будь-яких приклеєних деталей. Запитайте про колір бамбука та технологію виготовлення вінчика. Наші chasen вирізаються з цільного бамбука, білого або темного (purple bamboo) залежно від моделі.
Колір впливає на зовнішній вигляд і незначно — на вагу. Наш вінчик на 100 зубців із темного бамбука, GTG201013, важить приблизно 70 г, а модель GTG201001 — близько 50–55 г. Обидва мають висоту приблизно 115 мм і діаметр основи близько 30 мм.
Зразок дає змогу оцінити те, чого не передасть опис: рівномірність вигину зубців, щільність обв'язки ниткою біля основи та те, наскільки зручно ручка лежить у руці.
5. Як упаковано кожен вінчик і що міститься в коробці?
Упаковка визначає, як chasen витримає транспортування та як він виглядатиме на полиці. Запитуйте про індивідуальну упаковку, кількість вінчиків у коробці, а також розміри й вагу коробки. GTG201001 постачається в пластиковому тубусі або в паперовому тубусі з доплатою 0,50 EUR, по 25 штук у коробці розміром 300 × 300 × 110 мм вагою близько 1,55 кг.
Параметри коробок важливі для вашої власної логістики. Вони показують, скільки вінчиків поміститься на полиці, скільки важить посилка та коли доставка палетою стає вигіднішою за кур'єрські відправлення.
Магазину, який продає вінчик окремо, потрібен тубус або коробка, що захищає зубці. Виробнику подарункових наборів потрібен вінчик без упаковки або відповідного розміру, щоб він увійшов у коробку набору, тому уточнюйте обидва варіанти перед замовленням.
6. Хто є імпортером у ЄС, і чи вказано його на товарі?
З 13 грудня 2024 року продукцію дозволено розміщувати на ринку ЄС лише за умови, що за неї відповідає зареєстрований у ЄС суб'єкт господарювання. Запитайте постачальника, хто саме є цим оператором. Для chasen, придбаних із нашого складу, імпортером до ЄС є Global Trade Group у Варшаві; якщо ж ви імпортуєте chasen самостійно, імпортером стаєте ви.
Ця норма закріплена у статті 16 Загального регламенту про безпеку продукції (ЄС) 2023/988 (GPSR). Стаття 11 додатково зобов'язує імпортера вказувати своє найменування, поштову та електронну адресу на виробі, а якщо це неможливо — на його упаковці або в супровідному документі.
Для інтернет-магазинів діє ще одне правило. Відповідно до статті 19, онлайн-пропозиція має містити найменування та адресу виробника, дані відповідальної особи в ЄС (якщо виробник зареєстрований за межами ЄС), зображення та тип виробу, а також будь-які попередження або інформацію щодо безпеки. Запитайте ці дані у постачальника перед публікацією товару. На нашій сторінці щодо відповідності вимогам імпорту в ЄС обов'язки імпортера розглянуто докладніше.
7. Які вимоги правил щодо контакту з харчовими продуктами застосовуються до chasen?
Оскільки chasen безпосередньо контактує з матча під час збивання, він підпадає під дію Регламенту (ЄС) № 1935/2004 про матеріали, що контактують з харчовими продуктами. Регламент вимагає, щоб вінчик не виділяв своїх компонентів у їжу в кількостях, здатних загрожувати здоров'ю, і щоб кожну партію можна було відстежити. Запитайте, як оброблено бамбук і як відстежується партія поставки.
Регламент (ЄС) № 1935/2004 поширюється на матеріали та вироби, призначені для контакту з харчовими продуктами (стаття 1). Стаття 3 визначає загальну вимогу: за звичайних умов використання матеріал не повинен переносити свої складові в їжу в кількостях, здатних загрожувати здоров'ю людини, неприйнятно змінювати склад їжі або погіршувати її смак чи запах.
Простежуваність відповідно до статті 17 означає, що кожне підприємство в ланцюгу постачання здатне зазначити постачальника, у якого придбало товар, і клієнта, якому його продало. Зберігайте рахунок-фактуру постачальника та документи про доставку у своєму обліку.
8. Чи можу я протестувати зразок перед оптовим замовленням?
Так, і надійний постачальник завжди очікує на це запитання. Зразок дозволяє оцінити зубці, нитку обв'язки та ручку ще до оплати цілої коробки. Ми надсилаємо зразки перед оптовим замовленням за всіма позиціями: вкажіть артикул, який ви бажаєте протестувати, і країну доставки, і ми відповімо протягом одного робочого дня.
Збийте зразок саме з тією матча, яку ви плануєте подавати. Кав'ярня, що цілий день готує лате, оцінює вінчик інакше, ніж чайна крамниця, яка продає його клієнтам для класичного заварювання.
Перелік необхідних перевірок зразка наведено у статті як вибрати chasen.
9. Як у рахунку враховується ПДВ (VAT)?
У межах ЄС нарахування ПДВ під час оптового замовлення залежить від місця реєстрації покупця та продавця. Компанія з ЄС за межами Польщі з номером платника ПДВ, підтвердженим у системі VIES, купує товар із нашого складу в Польщі за ставкою 0% ПДВ (за процедурою reverse charge), а польські компанії сплачують 23% ПДВ. Попросіть постачальника перевірити ваш номер перед виставленням рахунку.
Ця норма базується на статті 138 Директиви ЄС про ПДВ. Вона звільняє від оподаткування поставки товарів, відправлених до іншої держави-члена, якщо покупцем є зареєстрований платник ПДВ у цій державі, який надав постачальнику свій номер ПДВ. Покупець у такому разі нараховує ПДВ у власній країні.
VIES — це база даних платників ПДВ у ЄС, і перевірити номер у ній може будь-хто. На нашій сторінці замовлення перевірка номера у VIES відбувається безпосередньо під час його введення, тому питання ПДВ у рахунку врегульовано ще до здійснення оплати.
10. Чи можете ви виготовити chasen під моєю власною торговою маркою і від якого обсягу?
Private label означає, що вінчик продається під вашим брендом: з вашим найменуванням, логотипом, етикеткою та упаковкою. Запитайте про мінімальний обсяг замовлення та терміни доставки ще до розробки дизайну. Для chasen GTG201001 послуга private label доступна від 1 000 штук і розраховується індивідуально за вашим технічним завданням.
Стандартний пластиковий тубус можна замінити на паперовий, а на сторінці аксесуари для матча під власною маркою показано, на які ще вироби можна нанести ваш бренд. Сітку цін та розрахунок маржинальності магазину на кожному вінчику детально розібрано в статті chasen оптом: ціни, маржа магазину та private label.
Наші відповіді на кожне з цих десяти питань — від наявності на складі до ПДВ — узагальнено в публікації про постачальника chasen у Європі. На всі інші запитання наша команда відділу продажу з радістю відповість у WhatsApp, електронною поштою або телефоном.