Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Ce texte est une traduction de la politique de confidentialité polonaise. En cas de divergence entre les deux versions, la version polonaise prévaut.
La présente politique de confidentialité explique comment Global Trade Group sp. z o.o. traite les données personnelles des personnes qui nous contactent via globaltradegroup.pl et via les formulaires des publicités sur Facebook et Instagram. Elle contient les informations exigées par les articles 13 et 14 du RGPD, le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Global Trade Group sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 133/2, 02-304 Warszawa, KRS 0001096244, NIP 5342677352. Le responsable du traitement est l’organisme qui décide pourquoi et comment les données personnelles sont traitées. Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez à sales@globaltradegroup.pl ou appelez le +48 516 126 213.
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) ; adressez donc toute question relative aux données directement à nous, à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone ci-dessus.
Quelles données collectons-nous, et d’où proviennent-elles ?
Nous traitons trois catégories de données. La première correspond à ce que vous saisissez dans les formulaires du site. La deuxième regroupe les données issues des formulaires de prospects Meta sur Facebook et Instagram, et la troisième les données techniques générées lorsque vous utilisez le site, comme votre adresse IP. Chaque catégorie est décrite ci-dessous.
Formulaires du site. Il s’agit de la demande de devis (par exemple sur la page Contact), de la demande de devis pour un produit de notre catalogue et du formulaire d’une page de campagne. Nous collectons :
- vos nom et prénom, votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone ;
- votre message et les détails de votre demande, p. ex. produit, quantité, prix unitaire cible, conditions de livraison et destination ;
- la langue du site et la page depuis laquelle le formulaire a été envoyé ;
- le site référent, c’est-à-dire la page dont le lien vous a conduit jusqu’à nous, et les paramètres de campagne, p. ex. utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid et fbclid, lorsqu’ils figurent dans l’adresse ;
- votre adresse IP.
Formulaires de prospects Meta. Si vous remplissez un formulaire dans une publicité sur Facebook ou Instagram, Meta Platforms Ireland Limited nous transmet les données que vous avez saisies. Les données sont versées dans une feuille de calcul Google, puis importées dans notre CRM, le système que nous utilisons pour gérer les demandes et les clients. La source de ces données est donc Meta (article 14 du RGPD).
Données techniques. Le site fonctionne sur des serveurs de Hetzner Online GmbH à Falkenstein, en Allemagne, dont les journaux de serveur enregistrent des données techniques telles que les adresses IP. Nous mesurons la fréquentation du site avec Umami, qui n’utilise pas de cookies.
Pourquoi traitons-nous vos données, et sur quelle base juridique ?
Nous traitons les données pour répondre à votre demande, préparer un devis et exécuter un contrat. Nous les traitons aussi pour remplir nos obligations comptables, fiscales et douanières, assurer la sécurité du site et établir des statistiques. Nous n’envoyons pas de newsletter et ne transmettons pas les données des demandes à d’autres entreprises pour leurs propres finalités.
Le tableau indique la base juridique de chaque finalité au regard de l’article 6, paragraphe 1, du RGPD.
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis lorsque vous le demandez en votre nom propre (mesures précontractuelles prises à votre demande) | Art. 6, par. 1, point b), du RGPD |
| Conclure et exécuter un contrat | Art. 6, par. 1, point b), du RGPD |
| Répondre à une demande envoyée au nom d’une entreprise | Art. 6, par. 1, point f), du RGPD — notre intérêt légitime à répondre aux demandes entre entreprises (B2B) |
| Obligations comptables, fiscales et douanières | Art. 6, par. 1, point c), du RGPD |
| Sécurité du site et des formulaires | Art. 6, par. 1, point f), du RGPD |
| Statistiques du site et des campagnes publicitaires | Art. 6, par. 1, point f), du RGPD |
Un intérêt légitime est une finalité du responsable du traitement qui permet de traiter des données, à moins que vos intérêts, droits et libertés ne prévalent. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur ce motif.
Qui peut recevoir vos données ?
Les prestataires d’hébergement et de services informatiques peuvent recevoir vos données, de même que Google et Meta, par lesquels transitent les demandes issues des publicités. Les sociétés du groupe MEYİS reçoivent des données lorsqu’elles accomplissent des formalités douanières, et les transporteurs lorsque vous passez commande. Les autorités publiques ne reçoivent des données que lorsque la loi l’exige.
- Hetzner Online GmbH — notre site et notre CRM fonctionnent sur ses serveurs à Falkenstein, en Allemagne ; ses journaux de serveur enregistrent des données techniques telles que les adresses IP.
- Google — les demandes issues des formulaires de prospects Meta transitent par une feuille de calcul Google Sheets.
- Meta — gère les formulaires des publicités sur Facebook et Instagram.
- Sociétés du groupe MEYİS — lorsqu’elles accomplissent les formalités douanières de votre envoi.
- Transporteurs et commissionnaires de transport (entreprises qui organisent le transport) — lorsque vous passez commande.
- Autorités publiques — lorsque la loi l’exige.
Vos données quittent-elles l’Espace économique européen ?
Elles peuvent être transférées aux États-Unis. Notre site et notre CRM fonctionnent sur des serveurs de Hetzner Online GmbH à Falkenstein, en Allemagne, c’est-à-dire au sein de l’Espace économique européen (EEE : l’UE plus l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège). Meta et Google sont toutefois des entreprises américaines ; l’utilisation de leurs services peut donc impliquer un transfert de données vers les États-Unis.
Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework, DPF) ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD). Pour les entreprises qui participent au DPF, la Commission a constaté un niveau de protection adéquat des données dans la décision d’exécution (UE) 2023/1795 du 10 juillet 2023.
Au 23 septembre 2026, Meta Platforms, Inc. et Google LLC figuraient comme participants actifs sur la liste officielle des participants au DPF (Meta, Google). Sur demande, nous vous indiquerons quelles garanties nous appliquons et comment en obtenir une copie.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données d’une demande qui n’aboutit à aucun contrat sont conservées au maximum 24 mois à compter du dernier contact, ou jusqu’à votre opposition si elle intervient plus tôt. Les documents contractuels, comptables et douaniers sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige. Les statistiques Umami ne sont pas des données personnelles : Umami n’utilise pas de cookies, ne collecte rien qui permette de vous identifier et anonymise les données qu’il collecte (documentation Umami).
Les principales durées légales :
- Livres fiscaux et documents qui s’y rapportent — jusqu’à la prescription de l’obligation fiscale (article 86 § 1 du code fiscal polonais, Ordynacja podatkowa). L’obligation fiscale se prescrit cinq ans après la fin de l’année civile au cours de laquelle le délai de paiement de l’impôt a expiré (article 70 § 1).
- Documents douaniers — au moins trois ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle la déclaration en douane de mise en libre pratique a été acceptée (article 51 du code des douanes de l’Union).
Le site utilise-t-il des cookies ?
Nous ne stockons ni cookies ni données dans votre navigateur à des fins d’analyse ou de publicité. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site enregistre dans votre navigateur. Nous mesurons la fréquentation avec Umami, que nous hébergeons nous-mêmes, qui fonctionne sans cookies et ne construit aucun profil d’utilisateur d’un site à l’autre.
Umami enregistre les pages vues, les événements (comme un clic sur un bouton), la page référente, le type d’appareil et de navigateur, ainsi que le pays.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement et d’en demander la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci. Pour exercer vos droits, écrivez à sales@globaltradegroup.pl ou appelez le +48 516 126 213.
Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Président de l’Office de protection des données personnelles (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa (uodo.gov.pl), en vertu de l’article 77 du RGPD.
Comment vous opposer au traitement de vos données ?
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données que nous fondons sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Cela concerne la réponse aux demandes envoyées au nom d’une entreprise, la sécurité du site et les statistiques. L’opposition doit reposer sur des raisons tenant à votre situation particulière.
Dès que vous vous y opposez, nous cessons de traiter les données. L’exception est le cas où nous démontrons des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou des motifs liés à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Envoyez votre opposition à sales@globaltradegroup.pl.
Devez-vous fournir vos données ?
La fourniture des données est facultative, mais sans elles nous ne pouvons pas répondre à votre demande. Nous avons besoin au minimum de vos nom et prénom et de votre adresse e-mail, pour savoir à qui envoyer le devis, et où. Votre numéro de téléphone est facultatif : indiquez-le si vous préférez un appel rapide à un échange d’e-mails.
Prenons-nous des décisions automatisées ?
Non. Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de données et produisant des effets juridiques. Un exemple d’une telle décision serait un refus automatique de conclure un contrat, émis par un système sans aucune intervention humaine. L’article 22 du RGPD fixe les règles applicables à de telles décisions.
Situation juridique vérifiée : septembre 2026.