1. Dove si trova lo stock e quanto tempo richiede la consegna?
Chiedete dove si trovano fisicamente i chasen prima di chiedere il prezzo. La merce presente all'interno dell'UE viaggia tramite corriere e non richiede sdoganamento; la merce ancora in fabbrica attende la produzione e il trasporto via mare. Una risposta valida indica il Paese del magazzino e i vettori. La nostra: un magazzino in Polonia, con InPost e DPD in Polonia e DHL nel resto dell'UE.
Una traversata da Yantian a Shenzhen fino a Danzica richiede solitamente 30–38 giorni, a cui si aggiungono i tempi di produzione e di trasporto via terra. Un fornitore che indica una data di consegna per un'importazione deve specificare quali di queste fasi sono incluse nel termine.
Per gli ordini più consistenti spediamo su bancale. I modelli non disponibili a magazzino vengono prodotti su ordinazione e il nostro preventivo ne indica la data esatta, consentendovi di conoscerla prima del pagamento.
2. Qual è il quantitativo minimo d'ordine per ciascun modello?
Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) è il numero minimo di pezzi che un fornitore vende in un'unica soluzione e, nel caso dei chasen, viene spesso fissato per modello anziché sull'intero ordine. Richiedete il MOQ di ogni codice desiderato. Per il chasen GTG201001 il nostro è di 25 pezzi, pari a un cartone.
Il prezzo di norma diminuisce a scaglioni oltre il MOQ. Il modello GTG201001 costa 3,50 EUR netti a partire da 25 pezzi, 3,20 EUR da 100, 2,80 EUR da 500 e 2,40 EUR da 1.000, mentre a partire da 5.000 pezzi formuliamo offerte personalizzate. Gli altri nostri 13 modelli di chasen vengono quotati in base al rispettivo codice.
Una fabbrica in Cina stabilisce il proprio minimo per ciascun modello. Acquistare i primi cartoni da merce pronta a magazzino permette a un negozio di verificare quali modelli si vendono meglio prima di impegnarsi in un ciclo di produzione industriale.
3. Come vengono calcolati i fili?
Il conteggio dei fili di un chasen può fare riferimento a due valori differenti. I tagli tradizionali prendono il nome da un conteggio nominale, come 80, 100 o 120 fili, mentre altre schede indicano i rebbi esterni conteggiabili a vista. Verificate quale criterio viene utilizzato nell'offerta prima di confrontare frustini o prezzi di due fornitori.
Le denominazioni nominali sono giapponesi: hachijuppondate (八十本立) per 80 fili, hyappondate (百本立) per 100 e hyakunijuppondate (百二十本立) per 120. Nelle nostre schede prodotto il nome riporta il conteggio per questi tre tagli, mentre per gli altri indichiamo i rebbi esterni: 64 per lo shin, 72 per il kazuho e il tsuneho, 60 per il frustino da viaggio nodate e 40 per i frustini a manico lungo.
I chasen Takayama realizzati a mano variano da 60 a 240 fili, secondo la Association for the Promotion of Traditional Craft Industries giapponese. L'impatto di questi numeri sulla schiuma e sull'esperienza del cliente è spiegato nella nostra guida su come scegliere un chasen.
4. Di che tipo di bambù si tratta e il frustino è ricavato da un unico pezzo?
Un chasen deve essere ricavato da un singolo pezzo di bambù, in modo tale che testa, rebbi e manico costituiscano un elemento unico senza parti incollate. Chiedete quale sia la tonalità del bambù e come viene realizzato il frustino. I nostri chasen sono intagliati da un unico pezzo di bambù, bianco o scuro a seconda del modello.
Il colore influisce sull'estetica e, in minima parte, sul peso. Il nostro frustino da 100 fili in bambù scuro, GTG201013, pesa circa 70 g, mentre il modello GTG201001 circa 50–55 g. Entrambi hanno un'altezza di circa 115 mm e una base con diametro di circa 30 mm.
Un campione consente di accertare ciò che una descrizione non può chiarire: la regolarità della curvatura dei rebbi, la tenuta della legatura alla base e l'ergonomia dell'impugnatura.
5. Come viene confezionato ogni frustino e qual è il contenuto di un cartone?
L'imballaggio determina il modo in cui un chasen resiste alla spedizione e come si presenta sullo scaffale. Richieda la confezione unitaria, il numero di fruste per scatola, nonché le dimensioni e il peso del cartone. Il modello GTG201001 viene spedito in un tubo di plastica, oppure in un tubo di carta con un supplemento di 0,50 EUR, in cartoni da 25 pezzi di dimensioni 300 × 300 × 110 mm e peso di circa 1,55 kg.
I dati relativi al cartone sono fondamentali per la Sua logistica. Indicano quanti frullini entrano su uno scaffale, quanto pesa un collo e quando la spedizione su pallet diventa più economica rispetto ai colli singoli via corriere.
Un negozio che vende il frullino singolarmente ha bisogno di un tubo o di una scatola che protegga i rebbi. Chi realizza confezioni regalo necessita del frullino sfuso o con dimensioni compatibili con la confezione del set: verifichi quindi entrambe le opzioni prima di ordinare.
6. Chi è l'importatore nell'UE ed è indicato sul prodotto?
Dal 13 dicembre 2024, un prodotto può essere immesso sul mercato dell'UE solo se un operatore economico stabilito nell'UE ne è responsabile. Chieda al fornitore chi sia tale operatore. Per i chasen acquistati dal nostro magazzino, l'importatore UE è Global Trade Group a Varsavia; per i chasen che importa direttamente, l'importatore diventa Lei.
La norma di riferimento è l'articolo 16 del Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (UE) 2023/988 (GPSR). L'articolo 11 specifica inoltre che l'importatore deve apporre sul prodotto il proprio nome e l'indirizzo postale ed elettronico oppure, qualora ciò non sia possibile, sull'imballaggio o in un documento di accompagnamento.
I negozi online hanno un ulteriore obbligo. Ai sensi dell'articolo 19, un'offerta online deve indicare il nome e l'indirizzo del fabbricante, la persona responsabile nell'UE se il fabbricante risiede al di fuori di essa, un'immagine e il tipo di prodotto, oltre a eventuali avvertenze o informazioni sulla sicurezza. Richieda questi dettagli al fornitore prima di inserire il frullino nel Suo catalogo. La nostra pagina sulla conformità alle importazioni nell'UE approfondisce gli obblighi dell'importatore.
7. Cosa richiedono le norme sui materiali a contatto con gli alimenti per un chasen?
Il chasen entra a contatto diretto con il matcha che emulsiona, pertanto rientra nell'ambito di applicazione del Regolamento (CE) n. 1935/2004 riguardante i materiali destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari. Il regolamento stabilisce che il frullino non deve cedere componenti agli alimenti in quantità tali da mettere in pericolo la salute umana e che ogni lotto deve essere rintracciabile. Chieda come viene lavorato il bambù e come viene tracciata ogni consegna.
Il Regolamento (CE) n. 1935/2004 si applica ai materiali e agli oggetti destinati a venire a contatto con i prodotti alimentari (articolo 1). L'articolo 3 stabilisce il requisito generale: in condizioni d'uso normali, un materiale non deve trasferire i propri componenti agli alimenti in quantità tali da mettere in pericolo la salute umana, comportare una modifica inaccettabile della composizione dei prodotti alimentari o deteriorarne le caratteristiche organolettiche.
La rintracciabilità, ai sensi dell'articolo 17, impone che ogni operatore della filiera sia in grado di individuare l'azienda da cui ha acquistato e quella a cui ha venduto il prodotto. Conservi nei Suoi archivi la fattura del fornitore e le informazioni relative alla consegna.
8. Posso testare un campione prima dell'ordine all'ingrosso?
Dovrebbe assolutamente farlo, e un buon fornitore si aspetta questa richiesta. Un campione consente di verificare i rebbi, il filo di legatura e l'impugnatura prima di investire in un intero cartone. Inviamo campioni prima di un ordine all'ingrosso per ogni articolo: ci indichi il codice che desidera testare e il Paese di destinazione, e risponderemo entro un giorno lavorativo.
Provi il campione preparando il matcha che servirà abitualmente. Un bar che prepara latte macchiato tutto il giorno valuta un frullino in modo diverso rispetto a un negozio di tè che lo vende ai clienti per degustare il matcha puro.
I controlli da effettuare su un campione sono descritti nella guida su come scegliere un chasen.
9. Come verrà gestita l'IVA in fattura?
All'interno dell'UE, l'IVA su un ordine all'ingrosso dipende dal Paese in cui sono registrati acquirente e venditore. Un'azienda dell'UE con sede al di fuori della Polonia, con partita IVA registrata e verificata sul VIES, acquista dal nostro stock in Polonia con IVA allo 0% in regime di reverse charge, mentre un'azienda polacca paga il 23% di IVA. Chieda al fornitore di verificare il Suo numero prima di emettere la fattura.
La norma di riferimento è l'articolo 138 della Direttiva IVA dell'UE, che esenta le cessioni di beni spediti in un altro Stato membro quando l'acquirente è un soggetto passivo identificato ai fini IVA in tale Stato e fornisce il proprio numero di partita IVA al fornitore. L'acquirente liquida poi l'IVA nel proprio Paese.
Il VIES è il registro delle partite IVA dell'Unione Europea, consultabile pubblicamente. La nostra pagina d'ordine verifica automaticamente il numero nel VIES durante l'inserimento, definendo l'IVA in fattura prima del pagamento.
10. Potete produrre il chasen con il mio marchio, e a partire da quanti pezzi?
Il private label consente di commercializzare il frullino con il Suo marchio: nome, logo, etichetta e packaging personalizzati. Richieda il quantitativo minimo e i tempi di consegna prima di avviare la progettazione grafica. Per il chasen GTG201001, il nostro servizio di private label parte da 1.000 pezzi e viene quotato in base alle Sue specifiche.
È possibile sostituire il tubo di plastica standard con un tubo di carta; la pagina dedicata agli accessori per matcha in private label illustra quali altri articoli possono essere personalizzati con il Suo marchio. La scala prezzi e il margine commerciale per i rivenditori sono analizzati nel dettaglio nell'articolo chasen all'ingrosso: prezzi, margini per i negozi e private label.
Le nostre risposte su ciascuna di queste dieci domande, dalla disponibilità di magazzino all'IVA, sono riassunte nella nostra guida sul fornitore di chasen in Europa. Il nostro team commerciale è a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento su WhatsApp, via e-mail e al telefono.