1. Где находится ваш товар на складе и сколько времени занимает доставка?
Прежде чем спрашивать о цене, уточните, где физически находятся товары. Товар, находящийся на складе в пределах ЕС, доставляется курьерской службой и не требует таможенного оформления; товар, все ещё находящийся на заводе, ожидает завершения производства и отправки морским транспортом. Хороший ответ содержит информацию о стране расположения склада и перевозчиках. В нашем случае: склад в Польше, доставка в Польше осуществляется компаниями InPost и DPD, а по всей территории ЕС — компанией DHL.
Перевозка морским транспортом из Яньтяня (Шэньчжэнь) в Гданьск обычно занимает 30–38 дней, к чему следует добавить время на производство и внутреннюю перевозку. Поставщик, указывающий срок доставки импортного груза, должен уточнить, какие из перечисленных этапов входят в этот срок.
Крупные заказы мы отправляем на поддонах. Модель, которой нет в наличии, изготавливается по заказу, и в нашем коммерческом предложении указывается срок изготовления, поэтому вы узнаете его ещё до оплаты.
2. Каков минимальный объём заказа для каждой модели?
Минимальный объём заказа (MOQ) — это наименьшее количество единиц товара, которое поставщик продаёт за один раз; в случае с часенами он часто устанавливается для каждой модели, а не для всего заказа в целом. Уточняйте MOQ для каждого интересующего вас кода. Для модели GTG201001 наш MOQ составляет 25 штук, что соответствует одной коробке.
Цена, как правило, снижается ступенчато при превышении минимального объема заказа (MOQ). Стоимость модели GTG201001 составляет 3,50 евро (без НДС) при заказе от 25 штук, 3,20 евро — от 100 штук, 2,80 евро — от 500 штук и 2,40 евро — от 1 000 штук; при заказе от 5 000 штук цена определяется индивидуально. Цены на остальные 13 моделей часен указываются в соответствии с их кодами.
Завод в Китае устанавливает собственный минимальный объем заказа для каждой модели. Приобретение первых коробок со склада позволяет магазину выяснить, какие модели пользуются спросом, прежде чем размещать заказ на производство у завода.
3. Как подсчитывать количество зубцов?
Количество зубцов у часена может означать два разных числа. Классические модели называются по номинальному количеству зубцов, например 80, 100 или 120, в то время как в других описаниях указывается количество внешних зубцов, которые можно сосчитать на глаз. Прежде чем сравнивать венчики или цены двух поставщиков, уточните, какое именно число указано в описании.
Номинальные названия являются японскими: «хатиджуппондате» (八十本立) для 80 зубцов, «хьяппондате» (百本立) для 100 и «хякуниджуппондате» (百二十本立) для 120. На страницах, посвящённых нашей продукции, для этих трёх видов вееров в названии указано количество зубцов, а для остальных — количество внешних зубцов: 64 у веера «шин», 72 у вееров «казухо» и «цунехо», 60 у дорожного веера «нодате» и 40 у вееров с длинной ручкой.
Согласно данным Японской ассоциации по продвижению традиционных ремесел, количество нитей в ручных чайных венчиках «такаяма» варьируется от 60 до 240. Что означает это количество нитей с точки зрения образования пены и для покупателя, объясняется в разделе «Как выбрать чайный венчик».
4. Из какого сорта бамбука изготовлена эта венчиковая ложка, и вырезана ли она из цельного куска?
Часен должен быть вырезан из цельного куска бамбука, чтобы головка, зубцы и ручка составляли единое целое без каких-либо склеенных деталей. Уточните цвет бамбука и способ изготовления венчика. Наши часены вырезаны из цельного куска бамбука — белого или фиолетового, в зависимости от модели.
Цвет влияет на внешний вид и, в некоторой степени, на вес. Наш венчик из фиолетового бамбука на 100 зубчиков, модель GTG201013, весит около 70 г, а модель GTG201001 — около 50–55 г. Высота обеих моделей составляет около 115 мм, а диаметр основания — около 30 мм.
Образец позволяет определить то, что невозможно установить по описанию: насколько равномерно загнуты зубцы, насколько плотно закручена нить у основания и как ручка лежит в руке.
5. Как упаковывается каждая венчиковая ложка и что входит в состав одной картонной коробки?
От упаковки зависит, в каком состоянии часен дойдёт до адресата и как он будет выглядеть на полке. Уточните размер единичной упаковки, количество венчиков в картонной коробке, а также размеры и вес самой коробки. Модель GTG201001 поставляется в пластиковой трубке или, за дополнительную плату в размере 0,50 евро, в бумажной трубке; по 25 штук в картонной коробке размером 300 × 300 × 110 мм и весом около 1,55 кг.
Данные о размерах картонных коробок имеют важное значение для организации вашей доставки. Они позволяют определить, сколько венчиков помещается на полке, какой вес имеет посылка и при каком весе перевозка на поддоне становится выгоднее, чем доставка курьерскими посылками.
Магазину, который продаёт венчик отдельно, требуется тубус или коробка для защиты зубчиков. Производителю подарочных наборов нужен венчик без упаковки или такого размера, чтобы он помещался в коробку набора, поэтому перед размещением заказа уточните оба варианта.
6. Кто является импортером в ЕС и указано ли его название на продукции?
С 13 декабря 2024 года товар может быть размещён на рынке ЕС только в том случае, если за него несёт ответственность экономический оператор, зарегистрированный в ЕС. Уточните у поставщика, кто является таким оператором. В случае с часеном, приобретаемым из нашего склада, импортером в ЕС выступает компания «Global Trade Group» в Варшаве; в случае с часеном, который вы импортируете самостоятельно, импортером являетесь вы.
Данное правило закреплено в статье 16 Регламента об общей безопасности продукции (ЕС) 2023/988 (GPSR). Статья 11 дополняет это требование, устанавливая, что импортер обязан указывать своё название, почтовый и электронный адрес на самом изделии, а в случае невозможности этого — на его упаковке или в сопроводительном документе.
У интернет-магазина есть ещё одна обязанность. Согласно статье 19, в интернет-предложении должны быть указаны название и адрес производителя, а также данные лица, ответственного в ЕС, если производитель находится за его пределами; должно быть представлено изображение и тип товара, а также любая предупреждающая или информационная информация по безопасности. Запросите эти сведения у поставщика, прежде чем размещать товар в каталоге. На нашей странице, посвящённой соблюдению требований к импорту в ЕС, более подробно описаны обязанности импортера.
7. Какие требования к изделиям, контактирующим с пищевыми продуктами, предъявляются к часену?
Венчик «часен» соприкасается с матча, который он взбивает, поэтому на него распространяется действие Регламента (ЕС) № 1935/2004 о материалах, контактирующих с пищевыми продуктами. Согласно данному регламенту, венчик не должен передавать свои компоненты в пищевые продукты в количествах, которые могут представлять угрозу для здоровья, а также должна обеспечиваться прослеживаемость каждой партии. Уточните, каким образом обрабатывается бамбук и как отслеживается доставка.
Регламент (ЕС) № 1935/2004 применяется к материалам и изделиям, предназначенным для контакта с пищевыми продуктами (статья 1). Статья 3 устанавливает общее требование: при нормальном использовании материал не должен передавать свои компоненты в пищевые продукты в количествах, которые могли бы представлять угрозу для здоровья, недопустимо изменять состав пищевых продуктов или ухудшать их вкус или запах.
Прослеживаемость, в соответствии со статьёй 17, означает, что каждое предприятие в цепочке поставок может указать компанию, у которой оно приобрело товар, и компанию, которой оно его продало. Храните счёт-фактуру поставщика и данные о доставке в своих документах.
8. Могу ли я протестировать образец перед размещением оптового заказа?
Вам следует это сделать, и надежный поставщик ожидает от вас такого вопроса. Образец демонстрирует зубцы, связывающую нить и ручку до того, как товар будет упакован в коробку. Мы отправляем образцы перед размещением оптового заказа по каждому ассортименту: пришлите нам код товара, который вы хотите протестировать, и страну доставки, и мы ответим в течение одного рабочего дня.
Взбейте пробный напиток с тем самым матча, который вы будете подавать. Кафе, где весь день готовят латте, оценивает венчик иначе, чем чайная, продающая его покупателям для приготовления чистого матча.
Перечень проверок, которые следует провести на выборочной партии товара, приведён в разделе «Как выбрать поставщика».
9. Как будет отражен НДС в счете-фактуре?
В пределах ЕС ставка НДС по оптовому заказу зависит от места регистрации покупателя и продавца. Компания из ЕС, расположенная за пределами Польши и имеющая номер плательщика НДС, подтверждённый в системе VIES, осуществляет закупки из нашего склада в Польше с НДС по ставке 0 % в рамках механизма обратного взимания, тогда как польская компания уплачивает НДС в размере 23 %. Попросите поставщика проверить ваш номер до выставления счета-фактуры.
Основанием для этого служит статья 138 Директивы ЕС о НДС. Она предусматривает освобождение от уплаты НДС товаров, отправляемых в другое государство-член, если покупатель является предприятием, зарегистрированным в качестве плательщика НДС в данном государстве и предоставившим поставщику свой номер плательщика НДС. В таком случае покупатель осуществляет учет НДС в своей стране.
VIES — это реестр номеров НДС ЕС, в котором любой желающий может проверить номер. На нашей странице оформления заказа номер проверяется в системе VIES по мере его ввода, поэтому НДС в счете-фактуре рассчитывается до того, как вы произведете оплату.
10. Можете ли вы изготовить часен под моим брендом, и с какого количества штук?
Под «частной торговой маркой» подразумевается, что венчик продаётся под Вашим брендом: с Вашим названием, логотипом, этикеткой и упаковкой. Прежде чем приступать к разработке дизайна, уточните минимальный объём заказа и срок поставки. Для венчика GTG201001 минимальный объём заказа по программе частной торговой марки составляет 1 000 штук, а стоимость рассчитывается в соответствии с Вашими требованиями.
Бумажная туба может заменить стандартную пластиковую тубу, а на странице, посвящённой аксессуарам для матча под собственной торговой маркой, показано, на каких ещё изделиях можно разместить ваш логотип. В разделе «Оптовая продажа часен: цены, маржа магазина и собственная торговая марка» подробно рассмотрены ценовая лестница и прибыль магазина с каждой продажи венчика.
Наша позиция по каждому из десяти вопросов — от запасов до НДС — изложена в нашей публикации о поставщике Chasen в Европе. Наши специалисты по продажам готовы ответить на любые другие вопросы через WhatsApp, по электронной почте и по телефону.